Tarife & Tickets

KVB KundenCenter & Vertriebsstellen

Das KundenCenter Neumarkt
KundenCenter Neumarkt

Wir sind für Sie da

Sie haben Fragen, Anregungen oder wünschen eine Beratung zu einem bestimmten Thema. 

Unsere KundenberaterInnen vor Ort, stehen Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite.

 

Für einen flächendeckenden Service in ganz Köln sorgen 5 KundenCenter und 3 U-Bahn Vertriebssstellen in den unterschiedlichsten Kölner Vierteln. 
 

 

Unsere KundenCenter 

 

  •  
Südstadt     (Chlodwigplatz)
  •  
Neumarkt    (HUGO-Passage)
  •  
Mülheim    (Wiener Platz)
  •  
Ehrenfeld    (Venloer Straße/Gürtel) 
  •  
Westforum    (Braunsfeld)

 


Leistungsangebot: KundenCenter

  • Verkauf und Beratung zum gesamten Ticketsortiment
  • Beantwortung von Fahrplan- und Tariffragen
  • Ausstellung von Kundenkarten
  • Beratung rund um das Thema Mobilität (z.B. Car-Sharing, KVB-Rad, Call a Bike, P&R)
  • Bearbeitung von Abonnementverträgen
  • Ausstellen von ChipTickets (eTickets)
  • Einzahlungmöglichkeit von ErhöhtemBeförderungsentgelt (EBE)
  • Zahlungsmöglichkeiten: Barzahlung, Geld- und EC-Karte

 

 

 

 

Unsere Vertriebsstellen

  •  
Dom    U-Bahn, Dom/Hbf 
  •  
Neumarkt    HUGO-Passage 
  •  
Ebertplatz    U-Bahn, Ebertplatz











Leistungsangebot:
U-Bahn Vertriebsstelle

 

  • Verkauf und Beratung zu allen Tickets
  • Beantwortung von Fahrplan- und Tariffragen
  • Ausstellung von Kundenkarten
  • Zahlungsmöglichkeiten: Barzahlung, Geld- und EC-Karte

 

 

 

 

Unser Tipp:
Vermeiden Sie den Ticketkauf zu Spitzenzeiten im Monatswechsel, denn Sie können Ihre Tickets auch schon im Voraus erwerben.

 





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