Tickets & Preise
KVB eigene KundenCenter & Vertriebsstellen
Das KundenCenter Neumarkt
KundenCenter Neumarkt

In 5 KundenCentern (Neumarkt, Ehrenfeld, Mülheim, Braunsfeld, Südstadt) und 3 U-Bahn Vertriebsstellen (Neumarkt, Dom/Hbf, Ebertplatz) möchten wir unseren Kunden einen flächendeckenden Service in ganz Köln anbieten.

Vom Ticketkauf bis zur ausführlichen Beratung; unsere Kundenberater und Verkäufer bieten Ihnen ein umfassendes Leistungsangebot.

Unser Tipp:
Vermeiden Sie den Ticketkauf zu Spitzenzeiten im Monatswechsel, denn Sie können Ihre Tickets auch schon im Voraus erwerben.

Die einzelnen Standorte Ihrer KundenCenter & U-Bahn Vertriebsstellen finden Sie jetzt auch direkt im Stadtplan.

Leistungsangebot: KundenCenter 

  • Verkauf und Beratung zu allen Tickets
  • Beantwortung von Fahrplan- und Tariffragen
  • Ausstellung von Kundenkarten
  • Beratung rund um das Thema Mobilität mit Bus und Bahn
    (z.B. Car-Sharing, Call a bike, P&R)
  • Bearbeitung von Abonnementvorgängen
  • Ausstellung von ChipTickets
  • Einzahlungsmöglichkeit des Erhöhten Beförderungsentgelts (EBE)
  • Zahlungsmöglichkeiten: Barzahlung, Geld-und EC-Karte

Leistungsangebot: U-Bahn Vertriebsstelle

  • Verkauf und Beratung zu allen Tickets
  • Beantwortung von Fahrplan- und Tariffragen
  • Ausstellung von Kundenkarten
  • Zahlungsmöglichkeiten: Barzahlung, Geld- und EC-Karte




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