KundenCenter Neumarkt

In 4 KundenCentern (Neumarkt, Ehrenfeld, Mülheim, Braunsfeld) und 3 U-Bahn Vertriebsstellen (Neumarkt, Dom/Hbf, Ebertplatz) möchten wir unseren Kunden einen flächendeckenden Service in ganz Köln anbieten.

Vom Ticketkauf bis zur ausführlichen Beratung; unsere Kundenberater und Verkäufer bieten Ihnen ein umfassendes Leistungsangebot.

Unser Tipp:
Vermeiden Sie den Ticketkauf zu Spitzenzeiten im Monatswechsel, denn Sie können Ihre Tickets auch schon im Voraus erwerben.

Die einzelnen Standorte Ihrer KundenCenter & U-Bahn Vertriebsstellen finden Sie jetzt auch direkt im Stadtplan.

Leistungsangebot: KundenCenter 

• Verkauf und Beratung zu allen Tickets
• Beantwortung von Fahrplan- und Tariffragen
• Ausstellung von Kundenkarten
• Beratung rund um das Thema Mobilität mit Bus und Bahn
  (z.B. Car-Sharing, Call a bike, P&R)
• Bearbeitung von Abonnementvorgängen
• Ausstellung von ChipTickets
• Einzahlungsmöglichkeit des Erhöhten Beförderungsentgelts (EBE)
• Zahlungsmöglichkeiten: Barzahlung, Geld-und EC-Karte

Leistungsangebot: U-Bahn Vertriebsstelle

• Verkauf und Beratung zu allen Tickets
• Beantwortung von Fahrplan- und Tariffragen
• Ausstellung von Kundenkarten
• Zahlungsmöglichkeiten: Barzahlung, Geld- und EC-Karte